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Lecciones aprendidas de la transformación editorial digital de la BBC

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Your Guide to the Changing Media Landscape

Lecciones aprendidas de la transformación editorial digital de la BBC

El pasado 21 de marzo, Shishkin participó al vivaz y enriquecedor seminario virtual “Lecciones aprendidas de la transformación editorial digital de la BBC”, para conversar sobre la expansión masiva del Servicio Mundial de la BBC. Junto a su equipo, Shishkin ha trabajado para agregar 12 idiomas adicionales a los 28 que ya manejaban.

Aproximadamente 50 asistentes de todo el mundo se conectaron al seminario. Aquí puede acceder a la sesión grabada si no pudo asistir (en inglés). 

A continuación nuestras notas sobre el seminario:

Dmitry ShishkinDmitry Shishkin Ampliar la agenda

Shishkin afirmó que adoptar una perspectiva editorial que satisfaga las 6 necesidades principales de los usuarios ha resultado un gran éxito para el Servicio Mundial de la BBC. Estas son las 6 necesidades:

  • “Actualízame”
  • “Inspírame”
  • “Sorpréndeme”
  • “Edúcame”
  • “Mantenme al tanto”
  • “Dame perspectiva”

 

Él también recalcó la enorme importancia de atraer audiencias femeninas y crear contenido que es relevante para ellas, dado que muchos sitios digitales de noticias alrededor del mundo están muy sesgados e inclinados a cubrir a los hombres dentro de sus notas.

 

Toma decisiones informadas con base en datos

Si bien las organizaciones de medios no deberían reclinarse por completo en los datos. Es importante utilizar éstos como insumos para informarse y tomar decisiones editoriales tras entender por qué las historias tienen buenos impactos y, especialmente, por qué algunas no. 

Con base en la experiencia del editor de la BBC en Asia del Este, la BBC en Tailandia comenzó a publicar menos historias pero con mayor valor en su contenido, conduciendo así a un repunte en las métricas de los buscadores semanales a pesar de que el número de historias publicadas se redujo casi a la mitad.

 

Descentralizar el proceso creativo

En lugar de un equipo central único de periodismo visual que aportara ideas a todos los departamentos (o áreas), el Servicio Mundial de la BBC creó una red de equipos globales basados en varias partes del mundo. Cada equipo consistía de un diseñador, un desarrollador y un periodista visual y ellos satisfacían las necesidades de varias oficinas con contenido distribuido a lo largo de otros equipos, de ser necesario.

 

Automatizar

Introducir procesos automatizados, especialmente en organizaciones muy grandes, puede simplificar los flujos de trabajo y liberar un poco del tiempo de los periodistas para permitirles enfocarse más en tareas valiosas. Un ejemplo es el Stitch Reversioning System, utilizado por la oficina del Servicio Mundial de la BBC, que permite a los periodistas crear de manera fácil versiones subtituladas de videos en diversos idiomas. 

Dimitri Shishkin será uno de los ponentes de la conferencia Digital Media LATAM 2018, a celebrarse en Bogotá, Colombia, los 14-16 de noviembre. 

A continuación, una lista de artículos publicados por y sobre él:

Shishkin también recomienda un artículo que escribió en Linkedin: Five lessons I learned while digitally changing BBC World Service

 

Artículo original en inglés por Simone Flueckiger

 

Author

Daniela Pena's picture

Daniela Pena

Date

2018-04-06 20:21

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